1. Для чего нужна эта политика
Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте proitdrug.ru. Она опубликована для свободного доступа на страницах, где собираются данные, в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные и для каких целей обрабатываются
При отправке обращения оператор обрабатывает номер телефона и текст описания проблемы с устройством. Цель — ответить на обращение, уточнить задачу и договориться о дальнейшем взаимодействии.
Для аналитики сайта могут обрабатываться технические сведения о посещении: cookie, параметры браузера и устройства, IP-адрес, адрес перехода, страницы и события сайта. Цель — статистика посещений и улучшение сайта. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
3. Основания и способы обработки
Данные из формы обрабатываются на основании согласия пользователя, выраженного отдельной отметкой перед отправкой обращения. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них: данные принимаются через сайт, передаются на сервер и в рабочую почту оператора для ответа.
4. Действия с данными и срок
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, блокировать и уничтожать данные. Обработка прекращается по достижении цели, при отзыве согласия или в иных случаях, предусмотренных законом. Если закон требует хранить сведения дольше, применяется такой срок.
5. Передача и защита
Доступ к данным получают только оператор и привлечённые поставщики инфраструктуры сайта и почты — в объёме, необходимом для работы формы и связи. Оператор не раскрывает и не распространяет данные без согласия пользователя, кроме случаев, когда это требуется законом.
Для защиты применяются необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, защищённое соединение сайта и контроль используемой инфраструктуры.
6. Права пользователя и отзыв согласия
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнить их, потребовать блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие.
Для обращения напишите на master@proitdrug.ru и укажите номер телефона из заявки, чтобы оператор мог найти обращение. Вопросы, которые не удаётся урегулировать с оператором, можно направить в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
7. Обновление политики
При изменении порядка обработки данных эта страница обновляется. Актуальная редакция всегда размещается по адресу proitdrug.ru/personal-data.html.